Comment détecter une fuite sur votre installation ?
Vous pouvez effectuer, vous-même, un contrôle de la consommation d’eau.
Pour cela rien de plus simple !
- Vous relevez votre compteur le soir avant le coucher, après avoir vérifié qu’aucune installation utilisant l’eau ne fonctionne.
- Le lendemain, dès votre réveil, relevez à nouveau votre compteur avant toute utilisation d’eau.
- Si vous constatez un écart considérable, il est fort probable que vous ayez une fuite dans les installations intérieures.
Important
En cas de fuite d’eau sur votre installation privée, le compteur aura de toute évidence enregistré ce volume d’eau, ce qui entraîne automatiquement une augmentation sur votre facture.
Les frais liés à cet incident incombent au client.
Signaler une fuite
En cas de consommation inhabituellement élevée, n’hésitez pas à vous rapprocher de votre agence clientèle de proximité.
Si vous constaté une fuite sur votre installation, signalez la au plus vite via le formulaire ci-dessous.
Comment faire des économies sur ma facture ?
Des solutions existent pour vous aider à maîtriser votre consommation d’eau, voici quelques conseils simples et efficaces :
POUR LA MAISON
- Utilisez des robinets “économes” : les robinets mitigeurs pourvus d’une seule manette permettent d’ouvrir ou de fermer l’eau en réglant simultanément le débit et la température.
- Réglez la pression de l’eau si elle est trop forte : utilisation de régulateurs de débit au bout du robinet ou du flexible de douche.
- Remplacez le mécanisme de vos chasses d’eau en cas de fuite. Elle peut vous faire perdre 25 litres par heure soit 219 m³ par an environ.
POUR LE JARDIN
- Arrosez après le coucher du soleil pour éviter l’évaporation de l’eau
- Privilégiez le goutte-à-goutte
- Bâchez votre piscine évitera l’évaporation de l’eau
- Récupérez l’eau de pluie pour vos usages extérieurs
Ayez les bons gestes pour faire des économies d’eau !
Référence client
Numéro de facture
Adresse de votre installation
Période de consommation
Votre consommation d'eau pour le semestre
et 
Rubriques déterminant le montant de votre facture selon consommation.
Taxes des organismes publics 
Montant total « Net à payer » de votre facture
Date limite de règlement de votre facture ou date de prélèvement automatique sur votre compte bancaire
Histogramme de vos consommations semestrielles antérieures
Partie à détacher pour un règlement par chèque bancaire (TIP) ou pour une demande de prélèvement automatique.
