Facture interactive
Pour mieux comprendre votre facture d’eau !
Comment fonctionne la facturation de l’eau ?
La SGDE procède à une facturation deux fois par an.
La facture comporte deux parties bien distinctes :
1. La facturation eau et assainissement
- Les consommations réelles
- La prime fixe perçue d’avance ou à terme échu selon les collectivités
2. Les redevances perçues pour le compte de tiers
Collectivités et/ou communes Office de l’eau
- Les surtaxes eau et assainissement pour le compte des Collectivités
- L’octroi de mer régional pour le compte du conseil régional
- L’octroi de mer pour le compte des communes
- Le prélèvement sur la ressource
- La lutte contre la pollution pour le compte de l’office de l’eau de Guyane
| 1. La facturation eau et assainissement | 2. Les redevances perçues pour le compte de tiers Collectivités et/ou communes Office de l’eau |
|---|---|
| • Les consommations réelles • La prime fixe perçue d’avance ou à terme échu selon les collectivités | • Les surtaxes eau et assainissement pour le compte des Collectivités • L’octroi de mer régional pour le compte du conseil régional • L’octroi de mer pour le compte des communes • Le prélèvement sur la ressource • La lutte contre la pollution pour le compte de l’office de l’eau de Guyane |
Comment est calculée votre consommation d’eau ?
La consommation est calculée à partir du relevé d’index du compteur, qui a lieu à la fréquence prévue par le règlement de service, en faisant la différence entre l’ancien relevé et le nouveau.
En cas d’inaccessibilité au compteur, l’agent laisse sur place un avis de second passage ou une carte de relève que vous devez retourner complétée à la SGDE.
Si le relevé ne peut toujours pas avoir lieu ou en l’absence de réponse de votre part, la consommation est provisoirement fixée.
C’est une estimation qui sera réajustée ultérieurement suivant votre consommation réelle et selon les dispositions prévues au contrat.
IMPORTANT
Si l’accès au compteur reste impossible durant deux semestres consécutifs, la SGDE est en mesure de procéder à la fermeture du branchement selon des dispositions réglementaires en vigueur.
